Politique d’expédition

Politique d’expédition d’Atelier Élégance Paris

Atelier Élégance Paris s’engage à offrir à tous ses clients un service d’expédition rapide et fiable. Cette politique d’expédition décrit les délais de livraison, les coûts et les procédures afin de garantir une expérience d’achat optimale.

Délais de livraison

Atelier Élégance Paris s’efforce d’expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation de l’achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées sous 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que :

  • Les conditions météorologiques

  • Les périodes de forte demande (comme les fêtes)

  • Les procédures douanières (le cas échéant)

Livraison gratuite

Chez Atelier Élégance Paris, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre localisation, nous veillons à ce que vous ne payiez aucun frais de livraison. Cela fait partie de notre engagement à rendre l’expérience d’achat aussi simple et agréable que possible.

Expédition

Toutes les commandes d’Atelier Élégance Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette méthode nous permet de réduire les délais de traitement et de garantir que vous receviez vos produits rapidement. De plus, cela nous permet d’assurer un contrôle qualité rigoureux sur chaque article expédié.

Traitement des commandes

  • Dès que votre commande est passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.

  • Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures.

  • Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre facilement votre colis.

Suivi des commandes

Atelier Élégance Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi envoyé par e-mail vous permet de suivre l’état de votre commande via le site web du transporteur. Vous savez ainsi où se trouve votre colis et quand il sera livré.

Questions et assistance

Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d’expédition ? Notre service client est à votre disposition pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par :

E-mail : info@ateliereleganceparis.fr
Nous nous engageons à répondre rapidement et professionnellement à toutes vos demandes.

Limitations et exceptions

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais estimés, certaines circonstances imprévues peuvent entraîner des retards, telles que :

  • Procédures douanières

  • Conditions météorologiques défavorables

  • Cas de force majeure

Atelier Élégance Paris ne peut être tenu responsable de ces retards, mais nous apprécions votre compréhension et votre patience dans ces situations.

Conclusion

Atelier Élégance Paris est dédié à offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle, avec une livraison rapide et fiable. En respectant notre politique d’expédition, nous garantissons que chaque client reçoit ses produits dans les meilleurs délais. Pour toute question ou information supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à info@ateliereleganceparis.fr.

Livraison gratuite

Livraison toujours gratuite, suivi inclus avec La Poste

Service client

Disponible à tout moment avec une réponse sous 24 heures

Garantie de retour à 100 %

Retour facile sous 30 jours

Paiement sécurisé

Payez en toute sécurité et avec rapidité via les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro), American Express, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.